W leczeniu zespołu suchego oka, podstawowym lekiem są sztuczne łzy, czyli artefakty wydzieliny łzowej tworzącej film łzowy na powierzchni nabłonka rogówki. Ważne jest aby właściwie poinformować pacjenta na temat zasad stosowania tych leków. Przez pierwsze cztery tygodnie leczenia, czyli przy stosowaniu pierwszego opakowania leków wypisanych przez lekarza okulistę, należy zapuszczać krople co dwie godziny do obu oczu, obserwując reakcje spojówek z uwagi na mogące wystąpić objawy związane z nietolerancją leku. Jeżeli wystąpią dolegliwości w postaci zaczerwienienia, nadmiernego łzawienia, albo bólu, należy jak najszybciej skontaktować się z okulistą a zalecone leki odstawić.

Substytuty łez czyli tzw. sztuczne łzy, są podstawą leczenia łagodnych i średnio-ciężkich przypadków suchego zapalenia rogówki i spojówek. Decydujące znaczenie ma częste i regularne stosowanie kropli.